Банкиры массово обзванивают украинцев и
требуют погасить старую задолженность — ту, которой исполнилось уже пять
лет и больше. При этом финансисты настаивают еще и на уплате пени и
штрафов, несопоставимых с суммой долга.
«Из банка звонили: говорят, что у меня возникла задолженность по
кредиту в 16 тыс. грн. Оказывается, по займу, который я брала шесть лет
назад и считала возвращенным, осталось не погашенных 20 или 30 гривен, и
за эти годы он перерос в 16 тыс. грн долга с учетом пени и штрафов», —
написала в Facebook Юлия из Одессы. Аналогичную историю рассказал и
читатель «Вестей».
«Банк припомнил мне зарплатную карточку, срок которой истек в 2008-м.
Мол, за последние 5 лет они ее обслуживали и предоставляли мне услугу
SMS-банкинга. А как мне это проверить, я ведь давно сменил номер
мобильника! — возмущается киевлянин Андрей. — Стоимость сервиса по
договору должна списываться со счета, но так как на счету не было ни
копейки, то у меня образовался долг. А после начисления на него штрафа, я
должен банку за пять лет около 8 тыс. грн и должен уплатить их до конца
месяца, иначе сумма долга еще вырастет».
БАНКАМ НУЖНА ПРИБЫЛЬ
Официально в банках отказались комментировать это, хотя неофициально
признали, что просто пытаются повысить свою прибыльность под конец года.
«Действительно, есть установка руководства поднять уровень погашения по
старым долгам. Цель — показать максимальную прибыль по итогам года. В
начале 2014-го по результатам работы будет новое сокращение кадров.
Старых должников начали обзванивать с начала декабря, а неделю назад
взялись это делать активнее, поскольку никто не хочет платить. В первую
очередь, связываются с крупными должниками, у которых «набежали» крупные
задолженности — 5–10 тыс. грн», — рассказали нам в одном из крупнейших
банков страны.
СРОКУ — ТРИ ГОДА
Какими бы настойчивыми и даже агрессивными не были бы звонящие
кредиторы, юристы не советуют украинцам платить банкам. На днях
Верховный суд принял решение, позволяющее сокращать размер требуемых по
кредиту пени и штрафов. «В документе отмечается, что если размер,
начисленных по задолженности штрафных санкций, несопоставим с суммой
кредита, то заемщик может просить их уменьшить или просить вообще
отказать в их взыскании. При этом суд имеет право на собственное
усмотрение изменить их размер.», — рассказал нам адвокат Ростислав Кравец.
«А обычно суды в таких случаях решают, что объем пени и штрафов не
должен превышать сумму самого долга», — добавил управляющий партнер
юрфирмы «Можаев и Партнеры» Михаил Можаев. То есть, если вы должны банку
30 грн, то штраф не может превышать 30 грн.
К тому же юристы напоминают, что закон четко ограничивает сроки, в
течение которых банки могут у вас требовать погашения долгов. Если
финансисты в них не укладываются, то вы платить не обязаны.
«В договоре по тому же карточному кредиту указан конечный срок, в
который вы должны внести каждый платеж. Как только вы этого не делаете, с
этого дня начинает отсчитываться срок задолженности. Если через три
года с этой даты банк в суде не потребовал погашения долга, то потерял
право на взыскание. Три года — это, по закону, срок исковой давности.
Чтобы на нем настоять, не нужен адвокат. Достаточно написать в суде
заявление: «Прошу применить к требованию банка срок исковой давности». И
все», — резюмировал Можаев.
Украинцы неравномерно накапливают средства на депозитах. Cогласно
исследованию Независимой ассоциации банков, на один Киев и область
приходится 34% всех вкладов населения, а на столичный регион вместе с
Днепропетровской и Донецкой областью — 52,5% вложений граждан. Эти же
регионы, а также Одесщина — лидеры по размеру среднего депозита (от 9,4
тыс. до 31,5 тыс. грн). В это же время сразу в 11 областях, в основном
на западе, средняя сумма вкладов не дотягивает до 5 тыс. грн.
СОВЕТЫ ВКЛАДЧИКУ:
- Как только возникли проблемы с выплатой процентов или суммы вклада — обратитесь в головной офис банка.
- Если потеряли депозитный договор и не можете предъявить банку
доказательства своих вложений, обратитесь в компетентные органы.
«Доказать наличие вклада можно после запроса информации у налоговой
службы: ее банк уведомляет об открытии любого счета. Также данные о
вкладах можно получить от Национального банка, которому регулярно
отчитываются финучреждения. Но получить такие сведения можно только в
судебных или уголовных процессах. Отсутствие оригинала или копии
договора не является препятствием для обращения в суд, необходимо лишь
обратиться к суду с ходатайством об истребовании такой информации от
компетентных органов и самого банка», — разъяснил Павел Кириченко.
- Если банк наотрез отказывается решать вашу проблему и возвращать
средства, обращайтесь с официальной жалобой в Национальный банк.
- Как ни странно, но многие банки, особенно крупные, боятся громких
скандалов. Им важна репутация, и они опасаются попадания негативной
информации в прессу, так что обманутому вкладчику может помочь обращение
в средства массовой информации.
- Если в действиях банка есть уголовная составляющая, не колеблясь,
пишите заявление в милицию и настаивайте на открытии уголовного
производства.
- Последняя мера — это обращение в суд с иском против банка.
Елена Лысенко, Вести